招聘:服务顾问 (维修接待)

晋江市 经验: 学历:高中
工作内容 1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约。 2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护。 3、在约定地点，提供车旁维修建议，同时参与进行故障诊断活动。 4、安排试车检查，确保由维修技师和车间技术主管对车辆进行正确诊断。 5、完整记录接车检查表内的所有内容,与客户确认维修项目。 任职要求： 1、汽车或相关管理类专业中专以上学历，1年以上同行业经验； 2、熟悉汽车维修服务接待流程，具有较丰富的汽车维修专业知识，善于分析并解决售后问题； 3、具备车料技术方面的基础知识，持有机动车驾驶证并有实际驾驶经验； 4、具备良好的沟通协调能力和处理投诉技巧，为人热情大方主动，有责任心。

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